2016年09月18日
ブライダル・ウェディング
ブライダルアーティストコース2年生「ユニバーサルサービス&手話ワークショップ」
こんにちは!ブライダルアーティストコース担当:外山です
今年の4月から、「障害者差別解消法」ができました
そのため、会社などでも障害のある方に対しての対応について役所への報告などが必要となりました
そこで、今回はこれから企業に入って接客を行う2年生対象に、
車いすの方や耳の不自由な方への接客方法を学ぶセミナーを開催しました
障害のある方が来店された場合、接客でいちばん大切なことは何か。
どんなことを、注意しなければいけないのか。
どんなことを、してはいけないのか。
いろいろな状況を想定して実際に接客シミュレーションをおこないました。
初めてのことに最初はなかなか声も出ず、質問もできませんでしたが、
最後には積極的に授業に参加することができました
これから社会に出てから必要な障害のある方への対応の仕方などを知り、
大変重要な一日となりました
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9月18日(日)
10月8日(土)、10月22日(土)
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