新着情報

こんにちは～～
ブライダル・ウェディングコースの鳥居です。

車椅子の方への対応に引き続き
今度は学生相談室の先生にお越し頂き
聴覚障がいをお持ちの方への対応を教えて頂きました

手話は難しかったのですが
皆で楽しく勉強しました

実際に障がいがある方がお越しになった設定で、
接客する方が言葉を発しないスタイルで
「唇を大きく動かす」「身振り手振り」「筆談」
などなど・・・

普段使わないような大きな動きも駆使して
お客様のご要望に対応しました

どのようにお客様の意志を汲み取るのか？
そのサービスマインドを
しっかり学べたような気がします

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お友達と一緒に、ぜひお越し下さい