ビューティアドバイザー

2020.02.04

ロールプレイング授業

こんにちは
ビューティアドバイザーコース講師の平川です。

今回の一年生販売トレーニングの授業は実際に口紅を持ってきてお客様役に口紅を提案するロールプレイングを行いました

先週の授業では、あらゆる要望に対してどんな質問が効果的かをみんなで考えましたが今回は実践です！
要望や悩みの聞き出しが出来ていないとお客様が求めているものを紹介できません。

みんなしっかり聞き出しをしてお客様に似合う口紅を紹介し、手の甲に色味を出して１つずつご紹介できていました！

授業が始まった頃は聞き出しや提案することも初めてで中々言葉も出てきませんでしたが、今ではしっかりアドバンスしながら商品紹介できるようになりました！

とても成長しましたね♪
来週の学期末テストに向けて頑張りましょう

 

 

 

 

 

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