ビューティアドバイザー

2016.11.06

車椅子の方への接客を学ぶ！ユニバーサルサービス授業★ビューティアドバイザーコース

みなさんこんにちは

ビューティアドバイザーコースの松岡です

寒くなってきましたね

寒くなると血行が悪くなって顔がくすみますので入浴が大事ですよ～

 

今回はホームルームの授業を利用して、鈴東先生にお越しいただき

ユニバーサルサービス授業をおこなっていただきました

 

車椅子の方やハンディキャップのある方にどのように接客をすればよいのか？

基本的なことから、私たちでは気付かない細かい気遣いの部分まで

非常に詳しく、かつおもしろく！授業が展開されました

 

みなさん、もし自分がビューティアドバイザーとして化粧品を販売しているときに

車椅子のお客様が来られたらどのように接客しますか？

 

私も現役時代に車椅子のお客様に接客させていただいたことは何度かありますが

今回の授業で学んだような細かい気遣いはできていなかったかもしれません

 

授業の後半では実際にロールプレイング形式で実習をおこなったのですが

ちょっと感動しました・・・

ビューティアドバイザーコースの2年生、

非常に細かいところまで気配りが出来ていたんです

よく鍛えられているな～という印象でした。

 

この経験と知識を活かして、実際の店頭でも様々なお客様に支持される

ビューティアドバイザーになってほしいです

 

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